Пожаловаться на нарушение
Если что-то пошло не так во время звонка, сообщите нам. Жалобы проверяются модераторами и оперативно обрабатываются.
Как отправить жалобу
Во время звонка нажмите на значок флажка в верхнем правом углу видео. Выберите причину, при желании добавьте описание и отметьте пункт для навечно блокировки пользователя. Вы также можете отправить подробности на support@shufflecrush.com.
О чем следует сообщать
Домогательства, угрозы, демонстрация обнаженной натуры без согласия, спам или мошенничество, выдача себя за другого, язык ненависти, контент с призывами к самоповреждению, пользователи младше 18 лет и любая противоправная деятельность. Если сомневаетесь, все равно отправьте жалобу — мы предпочтем проверить ложный сигнал, чем пропустить реальную угрозу.
Что происходит дальше
По каждой жалобе создается дело с прикрепленными доказательствами. Модераторы могут вынести предупреждение, временно приостановить или навсегда заблокировать аккаунт. Критические жалобы, связанные с несовершеннолетними или нелегальным контентом, эскалируются немедленно и могут быть переданы в правоохранительные органы.