Misbruik melden
Als er iets misgaat in een chat, laat het ons weten. Meldingen worden beoordeeld door menselijke moderatoren en snel afgehandeld.
Hoe te melden
Tik tijdens een gesprek op het vlag-icoon in de rechterbovenhoek van de video. Kies een reden, voeg een optionele beschrijving toe en vink het vakje aan om de gebruiker permanent te blokkeren. Je kunt de details ook e-mailen naar support@shufflecrush.com.
Wat te melden
Intimidatie, bedreigingen, naaktheid die aan een onwillige deelnemer wordt getoond, spam of oplichting, identiteitsfraude, haatdragende taal, inhoud over zelfbeschadiging, iedereen die jonger lijkt te zijn dan 18 jaar en elke illegale activiteit. Meld het bij twijfel — we beoordelen liever een vals alarm dan dat we echte schade missen.
Wat er hierna gebeurt
Elke melding maakt een dossier aan met bijgevoegd bewijsmateriaal. Moderatoren kunnen een account waarschuwen, tijdelijk opschorten of permanent blokkeren. Kritieke meldingen over minderjarigen of illegale inhoud worden onmiddellijk geëscaleerd en kunnen worden doorverwezen naar de autoriteiten.